손실 최소화 심리: 국제 반송이 유발하는 '거래 비용'과 '통관 책임'의 전가해외 직구나 수입 물품이 통관 단계에서 문제가 발생하여 반송(Return)이 결정되는 상황은, 수입자가 지불한 물품 대금, 국제 운임, 그리고 통관 지연 시간이라는 '거래 비용(Transaction Cost)'을 회수하거나 최소화하려는 '손실 최소화(Loss Minimization)' 심리에 근거합니다. 유니패스(Uni-Pass) 시스템을 통한 국제 반송 처리는 국내 쇼핑몰의 단순 반품과는 달리, 관세법과 국제 물류 규정이 복잡하게 얽혀 있어 속도와 비용이 극적으로 달라집니다. 특히, 반송은 물품이 한국 영토에 반입된 것으로 간주되는 '수입 신고' 전후에 따라 처리 절차가 완전히 달라지며, 이는 수입자에게 통관 책임을 누가 지느..